Rückerstattungen Abonnement:

Wenn du dein Abonnement kündigen oder das Datum für deine nächste Bestellabwicklung ändern möchtest, bitten wir dich, uns spätestens 48 Stunden vor dem nächsten Bestellabwicklungsdatum eine klare Anfrage zu senden. Leider können wir bei einer Kündigung nach Durchführung deiner Bestellung keine Rückerstattung garantieren.

Hinweis: du kannst dein Abonnement erst nach der 2. Bestellung kündigen, da man sonst einfach so den Treue-Rabatt bekommen könnte.

Rückgaben:

Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können. Bitte beachte, dass wir keine Kosten für Rücksendungen übernehmen. Das bedeutet, dass du die Kosten für den Rückversand selbst tragen musst. Diese Kosten können je nach Versanddienstleister sowie Größe und Gewicht des Pakets variieren.

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nicht feuchtigkeitsbeständig sind. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Qualitätsminderungen, die durch Nässe oder Feuchtigkeit entstehen. Dies umfasst insbesondere das Zusammenkleben der Produkte aufgrund von Feuchtigkeitseinwirkung.

Wir empfehlen, unsere Produkte stets trocken und vor Feuchtigkeit geschützt zu lagern, um die beste Qualität und Haltbarkeit zu gewährleisten.

Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, sind wir hier, um dir zu helfen.

E-Mail: info@smellfresh.ch